A medida que algunos blogs crecen en publicidad e influencia, se suele asumir de manera bastante mecánica que se transformarán en un territorio atractivo para los anunciantes. Pero las cosas no son tan sencillas. Como plantea Scott Karp en una entrada en Publish 2 Blog, muchas empresas saben que ciertos blogs publican contenidos profesionales y bien desarrollados, pero desconfían de manera muy marcada de lo que escribirán los lectores en los comentarios. O sea, desconfían de un sistema abierto, que no es controlado por la compañía anunciantes mediante los mecanismos usuales en los medios. O sea, que difícilmente un sitio tome distancia crítica de una firma que pone dinero, bajo la forma de publicidad. Pero eso no corre con los lectores / comentaristas, claro.
¿Cuáles serán las vías que tomarán muchos blogs? Algunos ya han optado por cerrar sus comentarios, lo cual, visto desde esta perspectiva, una buena medida en relación con potenciales anunciantes. No habrá allí lectores “molestos” que arruinen potenciales negocios.
Otros blogs buscarán controlar de manera más cercana lo que se publique. Para ello, podrán usar sistemas de registro para comentaristas, o algún tipo de sistema de “karma”, por el cual el derecho a comentar será para aquellos que aporten mejor material al blog. Es que, en el caso de los “nuevos comentaristas” que optan por hablar mal de los firmas anunciantes, siempre algunos sospecharán de la competencia.
Por último, estarán los seguirán apostando por comentarios abiertos o sometidos a sistemas de moderación que únicamente eliminarán el spam / los insultos y ataques personales / los off topic. Por el lado, positivo, buscamos construir una comunidad a partir de aquello que “los lectores saben más que nosotros”. Pero por otro nos exponemos a tener que resolver potenciales conflictos en los comentarios, tanto legales como con empresas enojadas por lo que se publica.
La relación entre blogs y empresas va más allá del contenido que publicamos bajo nuestro nombre, claro. Se extiende a los comentarios que aparecen en nuestros blogs. Como evolucione esa relación entre blogger y comentaristas también es una cuestión donde participarán, sobre todo en el caso de los blogs más visitados, las empresas, las agencias de relaciones públicas y las regulaciones legales.
